الشحن والتوصيل:

1. مدةالشحن والتوصيل :

• لجميع مدن المملكة : التوصيل يتم من خلال شركات الشحن ، وتتراوح مدة التوصيل من 2 إلى 7 أيام عمل .
• عادة يتم توصيل الطلبات إلى 8 أيام عمل وقت الذروة .

2. متابعة الطلب :

• بمجرد تثبيت طلبك ، سيتم تزويدك بـ :
• رقم بوليصة الشحنة .
• أسم شركة الشحن .
• يتم إرسال المعلومات عبر بريدك الإلكتروني ورسائل SMS .
• ويمكنك متابعة الشحنة مباشرة عبر موقع شركة الشحن أو من خلال التواصل معهم .

ملاحظة :

قد يُطلب منك استلام الطلب من فرع شركة الشحن في الحالات التالية :

• عدم التوصيل إلى بعض القرى حسب منهجية شركة الشحن .
• إدخال رقم هاتف أو عنوان غير صحيح .
• عدم الرد على الهاتف أكثر من مرة عند محاولة شركة الشحن التواصل معك .

3. الشحنات الكبيرة:

الشحنات الكبيرة التي تتجاوز كرتونا واحدا قد يتم توصيلها على دفعات ؛ لضمان وصول القطع سليمة ودون تلف .

4. تغيير العنوان:

يتحمل العميل تكاليف إضافية للشحن في حال إدخال عنوان خاطئ عند الطلب ، أو طلب تغيير عنوان التوصيل بعد شحن الطلب .

ملاحظات هامة:

• لضمان تجربة توصيل سلسة ، يُرجى التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح وعنوان دقيق أثناء تقديم الطلب .
• إذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالشحن ، لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء .

للتواصل معنا :

• واتساب : 966530200369+
• البريد الإلكتروني: [email protected]